AGB
1. Geltungsbereich, Änderungen
1.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen von happy touch gelten für alle Kurse und Beratungen (ausgenommen in externen Räumlichkeiten bzw. Kursen, die von anderen Einrichtungen organisiert, koordiniert und finanziell abgewickelt werden).
1.2 happy touch kann Informationen und Erklärungen, die das Vertragsverhältnis betreffen, an die E-MailAdresse des Kunden schicken.
2. Rücktritt
2.1 Ihre Anmeldung zu den Kursen/Beratungen von happy touch ist verbindlich und verpflichtet zur Zahlung der Kursgebühr. Ein Rücktritt kann jedoch in bestimmten Fällen vorgenommen werden.
2.2 Ihren Rücktritt müssen Sie uns schriftlich per E-Mail oder WhatsApp erklären.
2.3 Bei einem Rücktritt fallen, in Abhängigkeit des Rücktrittzeitpunktes, Stornierungskosten an. Sollte der Termin 24 Stunden vorher abgesagt werden, ohne einen neuen Terminvorschlag trägt der Kunde 50% der Gebühr.
3. Anmeldung
3.1 Die Reservierung bzw. Anfrage für einen Kurs oder Beratung erfolgt schriftlich oder telefonisch. Sie erhalten von mir eine schriftliche Anmeldebestätigung per E-Mail. Sollte der gewünschte Termin nicht möglich sein, bemühe ich mich einen neuen Termin zu suchen. Die Anmeldung ist verbindlich.
4. Kursgebühr/Beratungskosten
4.1 Die Kursgebühr/Beratungskosten sind eine Woche vor dem Termin per Überweisung zu bezahlen. Vorab erhalten Sie von mir eine Rechnung per Mail.
5. Ausfall von Kursstunden
5.1 Für Kursstunden, die Seitens der Kursleitung ausfallen, werden entsprechend Ersatztermine angeboten. Wenn der Ersatztermin nicht wahrgenommen wird, verfällt der Anspruch auf die Kursstunde.
5.2 Für private Kursstunden, die vom Kunden aus gesundheitlichen Gründen etc. abgesagt werden, wird ebenfalls ein Ersatztermin gesucht.
5.2 Die Rückerstattung einer ausgefallenen Kursstunde ist nur dann nicht möglich, wenn es vermehrt auftritt und ohne Absage des Kunden.
6. Kursabsage
6.1 happy touch behält sich vor, Kurse wegen zu geringer Beteiligung, aus räumlichen, personellen oder finanziellen Gründen abzusagen.
6.2 Bei Kursabsage vor Beginn des Kurses wird dem Kunden die komplette Kursgebühr zurückerstattet.
7. Haftung
7.1 Die Haftung wird von happy touch gegenüber dem Kunden aller Veranstaltungen und Kurse auch auf Wegen, nicht übernommen. Die Haftung seitens happy touch für fremdes Verschulden wird außerdem nach §§ 276 und 278 BGB ausgeschlossen. Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich. Für Sach- und Personenschäden wird die Haftung ausgeschlossen.
Stand: Oktober 2024